For å gjøre det enklere for webpanelbrukere har vi satt sammen en liste med spørsmål som bør besvares før alle webpanelundersøkelser for å bidra til åpenhet og pålitelighet.

Respondentene

1. Hvordan foregår rekrutteringen? Hvilken rekrutteringsprosess som bør anvendes, avhenger av hva som passer undersøkelsen best.
2. Hvor mange respondenter har webpanelet tilgang til? Hvor mange respondenter webpanelet bør ha, avhenger av hvor stort utvalg undersøkelsen krever. Flere respondenter betyr ikke nødvendigvis bedre utvalg, fordi det også er viktig å se hvor respondentene kommer fra.
3. Hvor kommer respondentene fra? Hvis det er viktig for undersøkelsen, krev å få se deskriptiv statistikk over respondentene, for eksempel hvordan kjønns eller aldersfordelingen ser ut.

Utvalget

1. Er det et sannsynlighetsutvalg? Hvis webpanelet hevder å bruke sannsynlighetsutvalg, krev å få vite den kumulative deltakelsen, og ha i bakhodet at selv om innsamlingen skjer på en tilsynelatende korrekt måte, er det vanskelig for webpaneler å oppfylle kravene til sannsynlighetsutvalg. Spør også hvordan de stiller seg til ikke representerte respondenter.
2. Er det et ikke sannsynlighetsutvalg? Spør hvilke analysemetoder webpaneler anvender for å korrigere eventuell skjevhet.

Frafall

1. Hvor stort er frafallet? Det er vanlig at webpaneler har stort frafall, og hvor stort frafallet er for det spesifikke webpanelet, er viktig å bli klar over for å ha en rimelig forventning til resultatene.
2. Hvordan håndterer webpanelet ekspertrespondenter? Be om å få vite hvorvidt webpanelet fører statistikk over hvor lenge respondentene har vært aktive i panelet. Spør også hvor mange ganger samme respondent kan besvare samme spørreskjema, samt hvor mange spørreskjemaer hver respondent har mulighet til å besvare i løpet av en viss tidsperiode.

Generelt

1. Krev åpenhet og transparens. Det er alltid en god idé å be om informasjon om panelet og spørreskjemaene. Dette kan for eksempel være både numerisk og skriftlig informasjon om panelet og spørreskjemaene, samt informasjon om panelets vedlikehold.
2. Undersøk webpanelet. Hvis webpanelet annonserer seg som et forum der respondenter kan tjene penger, bør slike webpaneler brukes med forsiktighet, ettersom de oftere er innrettet mot kvantitet fremfor kvalitet i sine undersøkelser.
3. Etiske retningslinjer. Sikre at webpanelet følger etikkprøvingsnemndenes retningslinjer for etikk rundt undersøkelser.